Welkom bij Q-TOP!

Op onze websites gebruiken wij zowel eigen cookies als cookies van derde partijen, om informatie over je bezoek aan onze website te verzamelen en te analyseren. Deze informatie, die over jouw voorkeuren of jouw apparaat (computer, tablet, telefoon, …) gaat, wordt gebruikt om je surfervaring op onze site aangenamer te maken en om onze websites te blijven verbeteren.

Je privacy is belangrijk voor ons. Daarom kan je via de link ‘cookie-instellingen’ hieronder nagaan welke cookies we gebruiken en kan je instellen welke cookies je aanvaardt.

Klik je op ‘Alle cookies aanvaarden’ dan geef je ons toestemming voor alle cookies. Je kan je voorkeuren op elk moment wijzigen via de Cookie-instellingen link in de footer.

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER NL/FR

Ben jij gepassioneerd door digitalisatie in de zorg? Wil jij kinesisten helpen om hun werk efficiënter te maken met gebruiksvriendelijke software? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!

Als lid van ons klantenserviceteam ben je verantwoordelijk voor het opleiden en ondersteunen van kinesisten in het gebruik van KineQuick, een volledig gehomologeerde softwaretool voor patiëntbeheer, administratie, website en online agenda. Met meer dan 7000 gebruikers is onze software marktleider in België.

KineQuick maakt deel uit van de Corilus Group, een vooraanstaande speler in het leveren van slimme software voor zorgprofessionals.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail, chatbox en social media.

  • Je helpt gebruikers met het oplossen van technische problemen en biedt proactieve oplossingen om hun ervaring te verbeteren.

  • Je neemt het initiatief om nieuwe verbeteringen voor de software aan te dragen, zowel op basis van eigen ideeën als klantfeedback.

  • Je maakt handleidingen (zowel tekstueel als in videoformaat) om klanten te helpen het meeste uit de software te halen.

  • Je leidt klanten op, zowel online als offline, in het gebruik van KineQuick.

  • Je werkt samen met het product- en kwaliteitsverantwoordelijke om softwareproblemen te analyseren en te vertalen naar de ontwikkelaars.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt een warme persoonlijkheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.

  • Je bent empathisch, proactief en denkt altijd na over manieren om de klanttevredenheid te verbeteren.

  • Je hebt een positieve en energieke uitstraling die de groepsdynamiek ten goede komt.

  • Je bent tweetalig (NL/FR).

  • Je hebt interesse in, en ervaring met, moderne technologieën en IT-tools.

  • Kennis van AI-tools is een plus, of je bent bereid je erin te verdiepen.

  • Je hebt een goede technische basis in IT.

Wat bieden wij?

  • Een werkgever met een sterke groeivisie voor de toekomst.

  • Een uitdagende en afwisselende job binnen een innovatieve en technologisch geavanceerde omgeving met maatschappelijke relevantie.

  • Een plaats binnen een creatief en jong team bestaande uit experten en groeiende profielen, gedreven om de medische IT-sector te vernieuwen.

  • Een compleet en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een maaltijdcheques, aanvullende verzekeringen,...

  • Een dynamische werkomgeving met respect voor jouw work-life balance en een flexibel homework beleid.

  • Een persoonlijk groeitraject in functie van je mogelijkheden en ambities waarbij je alle kansen krijgt om te leren en je expertise uit te bouwen.

Klinkt dit als de ideale uitdaging voor jou? Solliciteer dan vandaag nog en draag bij aan de digitale toekomst van de zorg!

Solliciteer online via https://jobs.corilus.be/vacatures/.

Voor vragen in verband met de job kan u terecht bij ingrid.eyckmans@qtop.be





MEDICAL SECRETARY (deel- of voltijds): Afsprakenbeheer voor huisartsen & specialisten

Binnen Ringphone zijn wij omwille van onze blijvende groei op zoek naar gemotiveerde medewerkers. Ringphone is gespecialiseerd in het aanbieden van telesecretariaatdiensten en inbound telefonie in de medische wereld.

Ben je op zoek naar een omgeving waar je helpt meebouwen aan de efficiëntie binnen die medische wereld en waar je flexibel en autonoom te werk kunt gaan? Dan ben jij de Medical Secretary waar wij naar op zoek zijn!

Jouw challenge:

Als medisch secretaresse sta je dagelijks in voor het behandelen van inkomende oproepen van patiënten. Wij verwerken oproepen voor artsen, specialisten, tandartsen en ziekenhuisafdelingen:

  • Je ontvangt de inkomende oproepen van patiënten die graag een afspraak willen maken of gerelateerde vragen hebben.

  • Je staat in voor het afsprakenbeheer van medische praktijken.

  • Naast het afsprakenbeheer zijn er bij elke klant protocollen waarmee je rekening moet houden. Multitasken is jou dus niet onbekend.

Naar welk talent zijn we op zoek?

  • Klantgerichtheid, geduld en inlevingsvermogen zijn karaktereigenschappen die jou beschrijven

  • Je bent steeds vriendelijk naar zowel de patiënt als de klant

  • Naast vlot Nederlands, kan je ook een mondje Frans en Engels

  • Je beschikt over een basis PC-ervaring waarbij blind typen een meerwaarde is

  • Je hebt een goed concentratievermogen

  • Je bent flexibel op vlak van werkuren (aantal uren/ week bespreekbaar)

  • Bovendien ben je een teamplayer

In ruil voor jouw passie en talent biedt Corilus:

  • Een uurrooster dat in samenspraak met jou wordt opgesteld (aantal uren per week zijn bespreekbaar)

  • Een job met veel voldoening waarbij je je steentje bijdraagt aan de maatschappij

  • Een gloednieuw kantoor in hartje Houthalen, Brugge of Gent

  • Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering)

Klik hier om te solliciteren voor Medical Secretary